【商標狂人最新消息】消費者購買品牌產品後故障不斷 調查發現此品牌其實非彼品牌。
原本想購買一台知名品牌“榮事達”的產品，結果使用過程中故障不斷，但最後的調查卻讓消費者大吃一驚——此“榮事達”非彼“榮事達”。
近日，記者接到消費者報料，稱購買了一台“榮事達”品牌的抽油煙機，原本是沖著中山榮事達廚衛電器有限公司(下簡稱“中山榮事達”)的名氣去買的，但結果買到的卻是廣東榮事達事業投資有限公司(下簡稱“廣東榮事達”)生產的產品。記者調查發現，中山榮事達與廣東榮事達並非同一家企業，且中山榮事達已針對“榮事達”商標提起訴訟。

用戶：一字之差買錯品牌
據湖南的一位元消費者周琳對記者表示，去年12月，她家在裝修新房的時候購買了一台“榮事達”的抽油煙機。使用一段時間後，發現不斷出現故障。周琳告訴記者，當她找來中山榮事達的售後工作人員看後發現，該產品並非中山榮事達生產的。
佛山的一位吳姓消費者在一家賣場買了“榮事達”抽油煙機，在使用過程中出現無法啟動等故障，同樣被告知這台產品並非中山榮事達生產的。
記者調查發現，“中山榮事達”成立於2004年8月25日，是合肥國有資產控股公司旗下資產——“榮事達”及“Royalstar”注冊商標的授權使用人及推廣人。消費者原本希望購買的就是中山榮事達生產的“Royalstar”注冊商標的產品。而上述案例中實際購買的“Royeslter”牌子的產品則是剛成立不到一年的“廣東榮事達”公司生產的。據瞭解，廣東榮事達2015年6月24日核准登記，其使用的“Royeslter”商標由佛山市順德區勒流鎮半球電器實業有限公司於2014年註冊。“廣東榮事達”的“Royeslter”商標與“中山榮事達”的“Royalstar”商標僅一個字母之差。

廠商：多次接到用戶投訴
中山榮事達相關負責人對記者透露，去年他們就陸續接到使用者的投訴電話，稱買到的“榮事達”產品故障不斷。經售後人員核實，消費者投訴的產品均不是中山榮事達生產的。同時，在隨後的市場巡查中發現，有企業在多地以“廣東榮事達”之名進行招商推廣活動。
為此，中山榮事達的相關負責人表示，2015年10月，中山榮事達向國家商標評審委員會申請廣東榮事達商標無效宣告。2015年11月，中山榮事達向廣東省工商行政管理局進行行政投訴，申請撤銷或變更“廣東榮事達實業投資有限公司”企業名稱。同年12月，中山榮事達向佛山市順德區人民法院提起民事訴訟，請求法院判決廣東榮事達停止使用“榮事達”商標等等。

品牌易混淆引來糾紛
記者在調查中發現，目前市場上此類容易混淆的品牌並非“榮事達”一家，包括歐派家居、廣州輕出集團的“三角牌”商標及滁州揚子電氣的“揚子”品牌等均出現了相似名字的品牌。為此，中山榮事達廚衛電器有限公司、歐派家居集團股份有限公司、廣州輕出集團股份有限公司及滁州揚子電氣工業有限公司就商標侵權問題，聯名向相關政府職能部門提出訴求。

來源：人民網-廣州日報